הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

קונטריל בע"מ רואה חשיבות במתן שירות שוויוני לכל הגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי שהאתר contreal.io יהיה נגיש ונוח לשימוש, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה בהתאם לדרישות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C. אנחנו עובדים גם לפי WCAG 2.1, ובודקים ומעדכנים את ההנגשה באופן שוטף.

מה הונגש באתר

מבנה סמנטי. האתר בנוי ב-HTML סמנטי: כותרות היררכיות, אזורי ניווט ותוכן מסומנים, רשימות וקישורים בעלי תיאור ברור, כך שקוראי מסך יכולים לנווט בו.

ניווט במקלדת. ניתן להגיע לכל הקישורים, התפריטים, הכפתורים והשאלות הנפוצות באמצעות המקלדת בלבד. בראש כל עמוד יש קישור לדילוג ישיר לתוכן העיקרי.

סימון פוקוס. לכל רכיב שמקבל פוקוס יש מסגרת ברורה ונראית לעין.

עברית ו-RTL. האתר מוגדר בשפה עברית ובכיוון מימין לשמאל, כך שטכנולוגיות מסייעות מקריאות אותו כראוי.

עצירת תנועה. בתחתית כל עמוד, וגם בראשו למי שמנווט במקלדת, יש כפתור "עצירת אנימציות" שעוצר את כל האנימציות באתר, וההעדפה נשמרת במעבר בין עמודים. מי שהגדיר במערכת ההפעלה העדפה לצמצום תנועה מקבל את האתר בלי אנימציות.

וידאו. לנגני הסרטונים יש כפתור השהיה. בפיד הטריקים אפשר לעצור סרטון גם במקש רווח או K, ולסרטוני הטריקים יש כתוביות צרובות.

ניגודיות. צבעי הטקסט והרקע נבחרו כך שיעמדו ביחס הניגודיות הנדרש ברמה AA.

תצוגה. ניתן להגדיל את התצוגה בדפדפן עד 200% בלי לאבד תוכן, והאתר מותאם למסכים בגדלים שונים, לרבות טלפונים ניידים.

תמונות. לתמונות בעלות משמעות יש טקסט חלופי, ותמונות עיצוביות מסומנות כך שקוראי מסך מדלגים עליהן.

נקודות לתשומת לב

סרטוני הלקוחות מוצגים בנגן של YouTube, ותמליל מלא של כל סרטון מופיע בעמוד הלקוח.

הצהרה זו מתייחסת לאתר contreal.io. מערכת קונטריל עצמה (app.contreal.io) ושירותים של צדדים שלישיים שהאתר מקשר אליהם, כגון WhatsApp, Zoom ו-YouTube, אינם חלק מהצהרה זו. הנגישות שלהם באחריות החברות המפעילות אותם, ואפשר לפנות אלינו לסיוע.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, או שיש לכם הצעה לשיפור, כתבו לנו ונטפל בפנייה בהקדם. כדי שנוכל לעזור, צרפו תיאור של הבעיה, את כתובת העמוד שבו נתקלתם בה ואת הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם. כל פנייה בנושא נגישות מטופלת בעדיפות, ונחזור אליכם בהקדם.

דוא"ל לפניות בנושא נגישות: [email protected]

הסדרי נגישות פיזיים

לקונטריל אין משרד לקבלת קהל. השירות ניתן באופן מקוון בלבד.

תאימות ופטורים

האתר מותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים הנפוצים, במחשב ובטלפון הנייד.

לא ניתנו לאתר פטורים מהתאמות נגישות.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקה ועודכנה לאחרונה בתאריך 11.10.2026.