אתם כבר חיים בוואטסאפ. למה לנהל את העסק במקום אחר?

אלה עובדת על הוואטסאפ הרגיל שכבר יש לכם בטלפון. פותחים חשבון, מחברים וואטסאפ ושולחים לה הודעה ראשונה, בלי API, בלי Zapier ובלי אפליקציה נוספת.

זה החשש הכי מובן, ולכן היא בנויה הפוך. כל הודעה או קובץ שיוצאים ללקוח, כל מחיקה וכל פעולה שקשורה לכסף מגיעים אליכם קודם עם כפתורי אישור. פעולות פנימיות כמו לפתוח משימה או להפעיל טיימר היא עושה לבד. החריג הוא תהליך שהגדרתם מראש, כמו חשבונית שיוצאת לבד אחרי תשלום בכרטיס.

היא לא מנהלת שיחות עם הלקוחות שלכם במקומכם ולא כותבת להם ביוזמתה. היא עובדת מולכם, והעדכונים שהיא שולחת לבד, כמו סיכום הבוקר או התראה על ליד חדש, מגיעים רק אליכם.

הרבה עצמאים מדברים עם אלה בעיקר בהודעות קוליות, מהאוטו או בין פגישות. היא מבינה עברית מדוברת, עושה את מה שביקשתם ויכולה גם לענות לכם בקול.

WhatsApp Business עוזר לענות ללקוחות מהר יותר. אלה עובדת בשבילכם מאחורי הקלעים, מחוברת לפרויקטים, ללקוחות וליומן שלכם ועושה פעולות בעסק. ככה ה-CRM שלכם מתעדכן מתוך הוואטסאפ בלי שתפתחו מערכת.

אלה מכירה את הלקוחות והפרויקטים שבמערכת וזוכרת את ההעדפות שלכם. אם אמרתם לה פעם שאתם לא קובעים פגישות לפני 10:00, היא לא תשכח.

מאחורי אלה יש מערכת מלאה בדפדפן ובאפליקציה, עם פרויקטים, משימות, לקוחות ודוחות. כל מה שעשיתם בוואטסאפ מופיע שם מיד.