דלגו לתוכן

מנהלת משרד AI ליועצי משכנתאות

עשרים תיקים פתוחים. איפה עומד כל אחד?

אלה היא מנהלת משרד AI שעובדת בוואטסאפ. היא מנהלת לכל לקוח תיק בשלבים, מזכירה מי עוד לא העביר מסמכים, מתמללת שיחות שהקלטתם והופכת אותן למשימות, ושולחת בקשת תשלום בכל שלב שסגרתם.

7 ימים חינם · בלי כרטיס אשראי

המשכנתא מורכבת. הניהול לא חייב להיות.

  • לקוח שאל בטלפון על מסלול פריים. אחרי עשר שיחות באותו יום, אתם לא זוכרים מה הבטחתם לבדוק.
  • שבוע שלם מחכים לתלושי שכר מזוג אחד. הם בטוחים שכבר שלחו.
  • שלושה לידים חדשים מהפייסבוק, ואחד מהם נשכח עד שכבר היה מאוחר מדי.
  • עשרים תיקים פתוחים, כל אחד בשלב אחר מול בנק אחר, והכל בראש.
  • האישור העקרוני הגיע, הלקוח מרוצה, ותשלום השלב השני עדיין לא נכנס.

נשמע מוכר? ככה עובדים רוב יועצי המשכנתאות העצמאיים.

איך יועצי משכנתאות עצמאיים מנהלים לידים, תיקים ומסמכים?

עם קונטריל ואלה, מנהלת משרד AI שעובדת בוואטסאפ. כל ליד נכנס לרשימה, וכשהוא נסגר הוא הופך לתיק בשלבים, מפגישת ההיכרות ועד החתימה בבנק. הלקוח רואה בפורטל אילו מסמכים הוא צריך להעביר. הקלטות של שיחות עולות לאזור הפגישות ויוצאות מתומללות ומסוכמות, עם משימות המשך.

יום שני של יועץ משכנתאות עצמאי, עם אלה

  1. 08:00

    סיכום הבוקר

    "בוקר טוב. משפחת לוי עוד לא העבירה דפי בנק, לתיק של דנה מגיע היום אישור עקרוני, ויש שני לידים חדשים מאתמול שעוד לא חזרתם אליהם."

  2. 09:30

    ליד חדש

    שלחתם לאלה הודעה קולית אחרי שיחה עם ליד: זוג צעיר, דירה ראשונה בחולון, הון עצמי של 400 אלף. היא פתחה כרטיס ליד עם כל הפרטים ותזכורת לחזור אליהם מחר.

  3. 11:00

    שיחה מוקלטת

    העליתם לאזור הפגישות את ההקלטה של שיחת הייעוץ עם משפחת לוי. אלה תמללה, סיכמה מה הוחלט ופתחה משימות: לבדוק מסלול משתנה כל חמש שנים ולבקש מהם אישור על הכנסה נוספת.

  4. 12:30

    משימה ללקוח

    ביקשתם מאלה להוסיף למשפחת לוי בפורטל משימה להעביר דפי בנק של שלושה חודשים. הם רואים בדיוק מה חסר.

  5. 15:40

    שלב חדש בתיק

    האישור העקרוני של דנה הגיע. סימנתם את השלב כהושלם, ואלה שאלה: "לשלוח לה בקשת תשלום על שלב האישור?" אישרתם, והקישור לתשלום בכרטיס יצא.

  6. 19:00

    חשבונית

    דנה שילמה. "להפיק לה חשבונית במורנינג?" קליק אחד, והתיק ממשיך לשלב המשא ומתן מול הבנקים.

מה אלה עושה בשבילכם

שאלות שכולם שואלים

אלה מתמללת שיחות טלפון?

כן, אם הקלטתם את השיחה. מעלים את ההקלטה לאזור הפגישות ומקבלים תמלול מלא בעברית, סיכום ומשימות המשך. אפשר גם לשלוח לאלה הודעה קולית אחרי שיחה, והיא תרשום מה צריך לעשות.

קונטריל משווה מסלולים או ריביות?

לא. את התמהיל ממשיכים לבנות בכלים שלכם. קונטריל מנהלת את העבודה מסביב: הלידים, התיקים, המסמכים, השיחות והתשלומים.

הלקוח צריך להירשם כדי לראות מה חסר בתיק?

לא. הוא מקבל קישור לפורטל, רואה את השלבים ששלחתם לו ואת המשימות שהגדרתם עבורו, ומשלם. בלי סיסמה ובלי אפליקציה.

אפשר לגבות שכר טרחה בשלבים?

כן. מגדירים בתיק שלבי תשלום, למשל בפתיחה ובאישור העקרוני, ושולחים בקשת תשלום כשכל שלב מגיע. הלקוח משלם בכרטיס או מדווח על העברה.

אלה מדברת עם הלקוחות שלי?

לא. אלה עובדת רק מולכם. היא מנסחת הודעות ותזכורות, ושום דבר לא יוצא ללקוח בלי האישור שלכם.

תחזרו לייעץ. אלה על כל השאר.

הודעה אחת בוואטסאפ ואלה מתחילה לעבוד. 7 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי.

7 ימים על חשבוננו · בלי כרטיס אשראי · בלי אותיות קטנות