---
title: "חלופה ל-Base CRM: Zendesk Sell נסגרת, מה עושים עכשיו"
description: "Base CRM, שהפכה ל-Zendesk Sell, נסגרת ב-31.8.2027. מה זה אומר על הנתונים שלכם, ומתי אלה של קונטריל מתאימה במקומה. השוואה כנה עם תאריך בדיקה ומקורות."
url: https://contreal.io/vs/basecrm
---

אלה מול Base CRM

# Base CRM נסגרת. לאן עוברים?

הרבה עסקים בישראל הכירו את Base, שזנדסק קנתה והפכה ל-Zendesk Sell. עכשיו זנדסק סוגרת אותה. אם אתם עצמאים או סטודיו קטן ומחפשים לאן לעבור, ככה אלה נראית לידה, בכנות.

[להתחיל עם אלה בוואטסאפ](https://app.contreal.io/signup?ref=site.vs-basecrm) [להתחיל מהמחשב](https://app.contreal.io/signup)

7 ימים חינם · בלי כרטיס אשראי

## מה קורה עם Base CRM?

Base CRM נקראת היום Zendesk Sell, וזנדסק הודיעה שהיא נסגרת ב-31 באוגוסט 2027. עד אז היא ממשיכה לעבוד, ואחרי זה הנתונים נמחקים. זנדסק ממליצה לעבור ל-Pipedrive. אם אתם עצמאים עם לקוחות ופרויקטים, אלה של קונטריל מנהלת אותם איתכם בוואטסאפ, כולל בקשות תשלום וחשבוניות ישראליות.

## אלה ו-Zendesk Sell, אחת ליד השנייה

| יכולת | אלה | Zendesk Sell (Base) |
| --- | --- | --- |
| מצב המוצר | פעילה ומתפתחת | נסגרת ב-31.8.2027. הנתונים נמחקים באותו יום |
| נבנתה בשביל | עצמאים וסטודיו עד 5 משתמשים | צוותי מכירות שמנהלים לידים ועסקאות |
| מה מנהלים בה | לקוחות, לידים, פרויקטים, שלבים, משימות ושעות | לידים, אנשי קשר, עסקאות ומשימות |
| פורטל לקוח לאישורים ולתשלום | כן | לא |
| בקשות תשלום, סליקה וחשבוניות ישראליות | כן, דרך תוכנת החשבוניות שלכם, כמו מורנינג | לא |
| תמלול וסיכום פגישות בעברית | כן, לתוך הפרויקט | לא |
| איפה עובדים | בוואטסאפ, גם בהודעה קולית, ובמערכת בדפדפן | בדפדפן ובאפליקציה, עד הסגירה |
| מה אפשר לייצא | אין צורך, המוצר פעיל | לידים, אנשי קשר, עסקאות, הערות ומשימות. בלי היסטוריית פעילות, פגישות, מיילים ומסמכים |
| עולה בחודש | 109 עד 249 ש"ח לפני מע"מ, בחיוב שנתי | כבר לא מופיעה במחירון של זנדסק |

נבדק ב-01.10.2026. מקורות: [זנדסק על סגירת Sell](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/9591462550042-Announcing-the-retiring-of-Zendesk-Sell) · [המחירון של זנדסק](https://www.zendesk.com/pricing/)

## יום שלישי, 8:30. המייל מזנדסק על הסגירה

אורית, מעצבת פנים מרעננה, מחזיקה ב-Base את כל הלידים שלה כבר שנים. היא מייצאת את הנתונים לקובץ לגיבוי, ומבקשת מאלה לפתוח בקונטריל את שלושת הלקוחות שהיא עובדת איתם עכשיו. מאותו רגע, כשליד חדש מאשר הצעה בטלפון, היא מקליטה לאלה הודעה קולית. אלה פותחת לקוח ופרויקט עם שלבים, ומכינה בקשת תשלום למקדמה שמחכה לאישור שלה.

## מתי כדאי ללכת לכיוון אחר

אם יש לכם צוות מכירות עם צנרת עסקאות, נציגים ויעדים, אלה לא מחליפה CRM מכירות. במקרה כזה Pipedrive, שזנדסק עצמה ממליצה עליה, תרגיש לכם מוכרת יותר. וגם אם אתם לא ממהרים, Sell ממשיכה לעבוד כרגיל עד סוף אוגוסט 2027, אז יש זמן לייצא את הנתונים ולבחור בנחת.

## מתי אלה בול בשבילכם

כשהשתמשתם ב-Base בעיקר כדי לזכור לקוחות ולידים, ובפועל רוב העבודה קורית אחרי שהלקוח אומר כן. פרויקטים, שלבים שהלקוח צריך לאשר, פגישות שצריך לסכם ובקשות תשלום שצריך להכין. אלה עושה את זה איתכם מהוואטסאפ, ושואלת לפני כל דבר שיוצא ללקוח.

## שאלות שכולם שואלים

### מתי Base CRM נסגרת?

זנדסק הודיעה ש-Zendesk Sell, שהיא Base לשעבר, נסגרת ב-31 באוגוסט 2027. עד אז היא ממשיכה לעבוד כרגיל. נבדק ב-01.10.2026.

### מה קורה לנתונים שלי ב-Base?

לפי זנדסק אפשר לייצא לידים, אנשי קשר, עסקאות, הערות ומשימות לקובץ. היסטוריית פעילות, פגישות, מיילים, שיחות ומסמכים לא נכללים בייצוא. הנתונים נמחקים כשהמנוי מסתיים, ולכל המאוחר ב-31 באוגוסט 2027.

### במה קונטריל חלשה יותר מ-Base?

בניהול מכירות של צוות. אין בקונטריל צנרת עסקאות לנציגים, יעדי מכירות או חייגן. היא נבנתה לעצמאים ולסטודיו קטן שמנהלים לקוחות ופרויקטים, לא למחלקת מכירות.

### איך עוברים מ-Base לקונטריל?

מייצאים את הנתונים מ-Sell לקובץ, ואת הלקוחות שאתם עובדים איתם עכשיו מבקשים מאלה לפתוח בקונטריל בהודעה. משם הם מתחברים לפרויקטים, לפגישות ולתשלומים.

### כמה עולה קונטריל?

109 ש"ח בחודש לפני מע"מ במסלול עצמאי בחיוב שנתי, 149 ש"ח במקצועי עד 5 משתמשים ו-249 ש"ח בסטודיו. בחיוב חודשי 129, 179 ו-299 ש"ח. 7 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי.

### אלה שולחת דברים ללקוחות בלי שאדע?

אלה שואלת אתכם לפני שהיא שולחת משהו ללקוח, מפיקה מסמך או מוחקת מידע. משימות, פרויקטים ועדכונים היא פותחת מיד, כי תמיד אפשר לשנות אותם. ואם הגדרתם תהליך קבוע, כמו חשבונית שיוצאת לבד אחרי תשלום בכרטיס, הוא רץ בלי לשאול בכל פעם.

## עוד השוואות

-   [אלה מול Asana](https://contreal.io/vs/asana)
-   [אלה מול ChatGPT](https://contreal.io/vs/chatgpt)
-   [אלה מול Claude](https://contreal.io/vs/claude)
-   [אלה מול ClickUp](https://contreal.io/vs/clickup)
-   [אלה מול Meta AI](https://contreal.io/vs/meta-ai)
-   [אלה מול monday](https://contreal.io/vs/monday)
-   [אלה מול Notion](https://contreal.io/vs/notion)
-   [אלה מול מנהלת משרד](https://contreal.io/vs/office-manager)
-   [אלה מול פקו](https://contreal.io/vs/peko)
-   [אלה מול Trello](https://contreal.io/vs/trello)
-   [אלה מול vcita](https://contreal.io/vs/vcita)

## תגידו היי לאלה

Base נסגרת. הלקוחות שלכם נשארים. 7 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי.

[להתחיל עם אלה בוואטסאפ](https://app.contreal.io/signup?ref=site.vs-basecrm-cta) [להתחיל מהמחשב](https://app.contreal.io/signup)

7 ימים על חשבוננו · בלי כרטיס אשראי · בלי אותיות קטנות