---
title: "אבטחה ופרטיות בקונטריל: מה אלה עושה עם המידע שלכם"
description: "קונטריל עברה הערכת אבטחה CASA Tier 2. מה אלה עושה לבד ומה מחכה לאישור שלכם, מה הלקוח רואה בפורטל ומה אלה עושה בג'ימייל שלכם."
url: https://contreal.io/security
---

אבטחה ופרטיות

# מי מחליט מה יוצא ללקוח? אתם.

אלה עובדת על הלקוחות, הפרויקטים והכסף של העסק שלכם. כאן כל מה שחשוב לדעת: מה היא עושה לבד, מה מחכה לאישור שלכם, מה הלקוח רואה ואיך נבדקנו מבחוץ.

[להתחיל עם אלה בוואטסאפ](https://app.contreal.io/signup?ref=site.security)

7 ימים חינם · בלי כרטיס אשראי

## אלה יכולה לשלוח משהו ללקוח בלי אישור?

לא. לפני שמשהו יוצא ללקוח, לפני שמסמך מופק ולפני שמידע נמחק, אלה מכינה ומחכה ללחיצה שלכם על כפתור בוואטסאפ. משימות, פרויקטים ועדכונים פנימיים היא פותחת מיד. היוצא מן הכלל הוא תהליך קבוע שהגדרתם מראש, כמו חשבונית שיוצאת לבד אחרי תשלום בכרטיס כשסימנתם את זה בבקשת התשלום.

## נבדקנו מבחוץ

קונטריל עברה הערכת אבטחה CASA Tier 2 של TAC Security, הבדיקה שגוגל דורשת מאפליקציות שניגשות לג'ימייל.

## מה אלה עושה לבד, ומה מחכה לכם?

אלה שואלת אתכם לפני שהיא שולחת משהו ללקוח, מפיקה מסמך או מוחקת מידע. משימות, פרויקטים ועדכונים היא פותחת מיד, כי תמיד אפשר לשנות אותם. ואם הגדרתם תהליך קבוע, כמו חשבונית שיוצאת לבד אחרי תשלום בכרטיס, הוא רץ בלי לשאול בכל פעם.

**דוגמה לשיחה עם אלה בוואטסאפ:**

> **אתם:** תשלחי לנועה את בקשת התשלום של השלב הבא
>
> **אלה:** הכנתי בקשת תשלום לנועה על שלב הפיתוח, 3,500 ₪. לשלוח? [כן, תשלחי]  [לא עכשיו]
>
> **אתם:** כן, תשלחי
>
> **אלה:** שלחתי לנועה את בקשת התשלום.

## מה הלקוח רואה בפורטל, ומה לא?

### הלקוח רואה

-   שלבים ששלחתם אליו
-   משימות שהגדרתם עבורו
-   הערות שכתבתם ללקוח

### הלקוח לא רואה

-   משימות פנימיות
-   תקציבים
-   לקוחות ופרויקטים אחרים
-   השיחות שלכם עם אלה

## מה אלה עושה בג'ימייל שלכם?

כשמחברים ג'ימייל, אלה מקבלת הרשאה לקרוא, להכין טיוטות ולשלוח. שליחה יוצאת רק אחרי שאישרתם בכפתור בוואטסאפ.

-   ### קריאה

    אלה מוצאת מיילים כשאתם שואלים עליהם, ואוספת הוצאות וקבלות מהמיילים.

-   ### טיוטות

    היא מנסחת תשובה ושומרת אותה כטיוטה, כדי שתעברו עליה.

-   ### שליחה באישורכם

    מייל יוצא רק אחרי שלחצתם על כפתור האישור.

## רוצים שנמחק את המידע?

כותבים לנו ל-support@contreal.io ומבקשים למחוק את החשבון ואת המידע שלו, ואנחנו מוחקים.

[support@contreal.io](mailto:support@contreal.io)

## שאלות שכולם שואלים

### מה אלה עושה בלי לשאול?

אלה שואלת אתכם לפני שהיא שולחת משהו ללקוח, מפיקה מסמך או מוחקת מידע. משימות, פרויקטים ועדכונים היא פותחת מיד, כי תמיד אפשר לשנות אותם. ואם הגדרתם תהליך קבוע, כמו חשבונית שיוצאת לבד אחרי תשלום בכרטיס, הוא רץ בלי לשאול בכל פעם.

### אלה יכולה לטעות?

כן, כמו כל עובדת. בגלל זה היא שואלת לפני כל דבר שיוצא ללקוח, ותמיד אפשר לבקש ממנה להראות לכם את הנוסח לפני שהוא נשלח.

### היא קוראת את השיחות שלי עם לקוחות?

לא. היא רואה רק הודעות שנשלחות אליה או שאתם מעבירים לה.

### אלה מצטרפת לכל פגישה ביומן?

רק אם הפעלתם הצטרפות אוטומטית בהגדרות. אחרת היא מצטרפת רק לפגישות שהפעלתם או שנקבעו דרכה.

### מה קורה עם הסיכום של פגישה שאלה תמללה?

התמלול והסיכום נשמרים בפרויקט שלכם, והמשימות מהפגישה מגיעות אליכם כהצעות לאישור. הלקוח לא מקבל את הסיכום, אלא אם אישרתם לאלה לשלוח לו אותו.

### הלקוח שלי צריך להירשם כדי לראות את הפורטל?

לא. הלקוח מקבל קישור לפורטל שלו, בלי הרשמה. הוא רואה רק את מה ששלחתם לו, מאשר שלבים ומשלם.

### אפשר למחוק את המידע שלי?

כן. כותבים לנו ל-support@contreal.io ומבקשים למחוק את החשבון ואת המידע שלו.

## רוצים לראות איך זה מרגיש?

פותחים חשבון, ממשיכים לוואטסאפ ומבקשים מאלה להכין משהו ללקוח. תראו בעצמכם שהיא עוצרת ושואלת. 7 ימים על חשבוננו, בלי כרטיס אשראי.

[להתחיל עם אלה בוואטסאפ](https://app.contreal.io/signup?ref=site.security-cta) [להתחיל מהמחשב](https://app.contreal.io/signup)

7 ימים על חשבוננו · בלי כרטיס אשראי · בלי אותיות קטנות